Koš na nečistoty 180 µm - 3,5 L - Aiper Scuba S1/Scuba N1

Vaše dotazy

Vložit dotaz

• Ivana Klašková 10. 7. 2026

  Aiper scuba s1

  Máme asi 14 dní nový vysavač scuba S1 koupený na Alze. Už se ulomilo se nám modré držátko v místě zasunutí u koše na nečistoty, je tam hodně tenký plast, dost nešťastně provedeno. Je možné to uznat jako reklamaci a jaké jsou možnosti výměny? Stačilo by vyměnit jenom to držátko. Děkuji Ivana Klašková

  Reagovat

  • Veronika Specialista 10. 7. 2026

    Dobrý den, paní Klašková,

    děkujeme za Váš dotaz.

    Pokud byl vysavač zakoupený na Alze a jedná se o zboží v záruční době, je potřeba reklamaci řešit přímo u prodejce, u kterého byl výrobek zakoupen – tedy u společnosti Alza.

    Doporučujeme obrátit se na jejich reklamační oddělení, které posoudí závadu a navrhne další postup.

    Děkujeme za pochopení. Hezký den, Tým RobotWorld!

    Reagovat