Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu | Přejít k vyhledávání
220 770 770 Po-Pá 8:00—16:00
Dodací podmínky
Poradíme Vám
Kontaktujte nás
info@robotworld.cz
220 770 770
Po-Pá 8:00—16:00

Vaše dotazy
Vložit dotaz
Alice 15. 12. 2025
Kontrolka filtru
Dobrý den, vysavač mám 5 měsíců. Začala svítit červeně kontrolka filtru, ten je ale nově vyměněný i dobře osazený. Když oddělim horní díl a vysávám pouze tím, kontrolka nesvítí. Takže filtr to nejspíš nebude.
Co by to mohlo být? Díky za radu
Reagovat
Dobrý den,
pokud kontrolka filtru svítí i po výměně filtru, a problém zmizí, když oddělíte horní (ruční) díl, problém nebude přímo ve filtru, ale spíše v ucpání vzduchového kanálu nebo v poruše senzoru v hlavní části tyčového vysavače.Zkuste odpojit baterii cca na 10 min, pokdu se stav nezmění, bude nutný servis. Krásný den
Reagovat
Pohlodkova Jitka 16. 12. 2024
Vysavac Eta Fenix
Po pěti měsících se u vysavače přestal točit rotační kartáč a přestal svítit, chtěla bych se zeptat jak odstranit tuto závadu.
Reagovat
Dobrý den,
doporučujeme vyčistit jak hlavní kartáč tak i boční, dále provést reset robota. Pokud by se stav nezměnil, bude nutná servisní prohlídka. Krásný den
Reagovat
Dobrý den, to vypadá na vadný nástavec a doporučujeme reklamaci. Informace jak postupovat naleznete zde www.robotworld.cz/reklamace.
Hezký den
Reagovat
Kišgeci Pavel 5. 11. 2024
Nefunkční vysavani
Dobrý den. Vysavač máme 5 měsíců.
Z ničeho nic když se zapne, tak nevysává, a problikava ukazatel baterie a síly vysávání. Nevíte co s tím?
Reagovat
Dobrý den,
obvykle to značí problém s baterií nebo elektronikou, můžete kontaktovat zákaznickou podporu ETA nebo vysavač reklamovat. S pozdravem Robotworld
Reagovat
Zuzana Vojtěchovská 28. 2. 2024
kloub hlavice
Dobrý den,
máme nový tyčový vysavač Fénix. Nevím jak uvolnit kloub vysávací hlavice (který je teď zajištěný v pravém úhlu vzhledem k tyči), aby kloub byl opět volný a pohyblivý. Podařilo se mi zajistit kloub omylem, v návodu jsem nenašla, jak jej uvolnit. Děkuji Vojtěchovská
Reagovat
Dobrý den,
podlahová hubice se dá snadno narovnat přišlápnutím nohou a tahem tyče směrem dozadu, jak je obrázkově uvedeno v kroku 13 v návodu. Není to nic složité a nemělo by se použít hrubé síly. Pokud Vám to nejde, doporučujeme obrátit se na servis Ety. Krásný den
Reagovat
ZV 28. 2. 2024
Odpověď už nepotřebuji, už jsem na to přišla. Děkuji Vojtěchovská
Reagovat
Vložit dotaz