Nevím proč se mé dotazy všechny úplně smazali jenom některé, a nevím proč teď Sencor přestal fungovat včera přestal fungovat nevíte čím je vada.
S pozdravem Šimon fisera
mohli byste nám prosím stručně popsat, jak se závada projevuje a jaké kontrolky svítí nebo blikají (barva, frekvence)? Také prosím uveďte číslo objednávky a datum nákupu, abychom se mohli podívat přímo na Vaši objednávku a lépe pomoci.
Děkujeme za spolupráci a těšíme se na Vaši odpověď.
Tak dobře vysavač svítí červeně a hlásí chybu že je vybitá baterie dal jsem ho teda na nabíječku a ani se nenabil konkrétní číslo je asi srv 1000 SL ale nevím protože jsem na tabulce s výrobní číslem nenašel žádné informace konkrétně vím model EUE2 je tam správný model také jsem se tam podíval na označení typ a model ale stále jsem nenašel popisné číslo modelu vím že model je srv 1000 SL to tam je opravdu vypsáno
Dobrý den,
to co uvádíte vypadá pouze an konec životnosti baterie. Doporučujeme zakoupit novou, vše yb se mělo výměnou vyřešit. Doporučujeme se obrátit přímo an servis Sencoru. Krásný den
Dobrý den,
vysavač se rozjede, ale velmi pomalu, a po chvíli se zastaví a rozsvítí se červeně jakoby byl vybitý. Když ho dám na nabíječku, chvilku modře bliká, ale velmi rychle přejde do modrého svícení, plného nabití. Po sundání z nabíječky a zapnutí se opakuje situace, pomalu popojede a po vteřině se zastaví a svítí červeně.
Vyzkoušela jsem zde doporučené vyndání baterie, ale nepomohlo.
Může být na vině baterie? Vysavač už mám od roku 2022. Vyplatí se dávat do servisu nebo dá se koupit nová baterie samostatně?
Děkuji za odpověď
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Závada je jistě způsobena poklesem kapacity baterie. Pořizovací cena baterie se blíží k hodnotě pořizovací ceny robota a proto by bylo vhodnější zakoupit nový vysavač. Pokud potřebujete poradit s výběreme, neváhejte nás kontaktovat.
dobry den chtěl bych se zeptat vysavač mám cca půl roku a vše bylo ok ale včera jsem přišel domů a vysavač svítil červeně...nabil jsem ho ale po zapnutí se nehýbe a hned se rozsvítí červená kontrolka...prosím o radu ...děkuji.. Jiří
může se jednat o problém elektroniky nebo baterie. Doporučujeme reset robota, vyndání baterie z robota cca na 1/2 hodiny. Pokud by se stav nezměnil,doporučujeme předat do servisního střediska. Krásný den
Dobrý den, po dobití vysavač nefunguje. Stále svítí tlačítko spuštění modře, nebliká a nejde vypnout. Přestane svítit jen při odpojení z nabíječky a pak zapnout nejde. Baterie je zapojená. Děkuji za radu.
Dobrý den.
U tohoto modelu je uveden čas až 80 min.provozu.
Dodržena doba dobijeni.
Při používání na plovoucí podlaze,vysával jen 25 min.
Je to v pořádku, a nebo je zde možná, nějaká závada.
Děkuji za odpověď.
Dobrý den. Na vašich stránkách je uvedeno,že vysavač je vhodný pouze na tvrdé podlahy,ale na Heureka,kde jsem ho původně našla,se uvádí i použití na koberce. Je tedy vhodný i na ně? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, tím, že nemá žádný kartáč tak je vhodný na tvrdé podlahy, nicméně na velmi nízské koberce o malé ploše jej použít můžete, ale výsledek vysávání nemusí být 100%.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Šimon 21. 10. 2025
Nefunguje
Nevím proč se mé dotazy všechny úplně smazali jenom některé, a nevím proč teď Sencor přestal fungovat včera přestal fungovat nevíte čím je vada.
S pozdravem Šimon fisera
Reagovat
Dobrý den,
mohli byste nám prosím stručně popsat, jak se závada projevuje a jaké kontrolky svítí nebo blikají (barva, frekvence)? Také prosím uveďte číslo objednávky a datum nákupu, abychom se mohli podívat přímo na Vaši objednávku a lépe pomoci.
Děkujeme za spolupráci a těšíme se na Vaši odpověď.
Tým Robot World
Reagovat
Šimon 21. 10. 2025
Tak dobře vysavač svítí červeně a hlásí chybu že je vybitá baterie dal jsem ho teda na nabíječku a ani se nenabil konkrétní číslo je asi srv 1000 SL ale nevím protože jsem na tabulce s výrobní číslem nenašel žádné informace konkrétně vím model EUE2 je tam správný model také jsem se tam podíval na označení typ a model ale stále jsem nenašel popisné číslo modelu vím že model je srv 1000 SL to tam je opravdu vypsáno
Reagovat
Dobrý den,
to co uvádíte vypadá pouze an konec životnosti baterie. Doporučujeme zakoupit novou, vše yb se mělo výměnou vyřešit. Doporučujeme se obrátit přímo an servis Sencoru. Krásný den
Reagovat
Helena 5. 2. 2025
nová baterie?
Dobrý den,
vysavač se rozjede, ale velmi pomalu, a po chvíli se zastaví a rozsvítí se červeně jakoby byl vybitý. Když ho dám na nabíječku, chvilku modře bliká, ale velmi rychle přejde do modrého svícení, plného nabití. Po sundání z nabíječky a zapnutí se opakuje situace, pomalu popojede a po vteřině se zastaví a svítí červeně.
Vyzkoušela jsem zde doporučené vyndání baterie, ale nepomohlo.
Může být na vině baterie? Vysavač už mám od roku 2022. Vyplatí se dávat do servisu nebo dá se koupit nová baterie samostatně?
Děkuji za odpověď
Reagovat
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Závada je jistě způsobena poklesem kapacity baterie. Pořizovací cena baterie se blíží k hodnotě pořizovací ceny robota a proto by bylo vhodnější zakoupit nový vysavač. Pokud potřebujete poradit s výběreme, neváhejte nás kontaktovat.
Hezký den.
Reagovat
Jiří 3. 10. 2024
vysavač nejede vpřed
dobry den chtěl bych se zeptat vysavač mám cca půl roku a vše bylo ok ale včera jsem přišel domů a vysavač svítil červeně...nabil jsem ho ale po zapnutí se nehýbe a hned se rozsvítí červená kontrolka...prosím o radu ...děkuji.. Jiří
Reagovat
Dobrý den,
může se jednat o problém elektroniky nebo baterie. Doporučujeme reset robota, vyndání baterie z robota cca na 1/2 hodiny. Pokud by se stav nezměnil,doporučujeme předat do servisního střediska. Krásný den
Reagovat
Dana Halířová 1. 2. 2023
Sencor SRV 1000SL
Dobrý den, po dobití vysavač nefunguje. Stále svítí tlačítko spuštění modře, nebliká a nejde vypnout. Přestane svítit jen při odpojení z nabíječky a pak zapnout nejde. Baterie je zapojená. Děkuji za radu.
Reagovat
Dobrý den, pokud robot vykazuje určité problémy, pokud je stále v záruce, doporučili bychom reklamaci.
Reagovat
Manuela Schistek 12. 1. 2021
Roboticky vysavač Sencor SRV 1000Sl
Dobrý den.
U tohoto modelu je uveden čas až 80 min.provozu.
Dodržena doba dobijeni.
Při používání na plovoucí podlaze,vysával jen 25 min.
Je to v pořádku, a nebo je zde možná, nějaká závada.
Děkuji za odpověď.
Reagovat
Dobrý den, jedná se o maximální dobu provozu dle velikosti určených prostor. Pokud robot uklízí menší prostory, úklid bude ukončen dříve.
Reagovat
Anna 31. 12. 2020
Použití
Dobrý den. Na vašich stránkách je uvedeno,že vysavač je vhodný pouze na tvrdé podlahy,ale na Heureka,kde jsem ho původně našla,se uvádí i použití na koberce. Je tedy vhodný i na ně? Děkuji za odpověď.
Reagovat
Dobrý den, tím, že nemá žádný kartáč tak je vhodný na tvrdé podlahy, nicméně na velmi nízské koberce o malé ploše jej použít můžete, ale výsledek vysávání nemusí být 100%.
Reagovat
Josef 3. 1. 2020
Funkce mopu
Dobrý den,jak funguje mopování?Je tam nádržka na vodu,nebo se jen prachovka namočí?
Reagovat
Dobrý den,
tento model není vybaven náržkou na tekutinu, mop slouží spíše k leštění podlah na sucho.Krásný den
Reagovat
Vložit dotaz