Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu | Přejít k vyhledávání
220 770 770 Po-Pá 8:00—16:00
Dodací podmínky
Poradíme Vám
Kontaktujte nás
info@robotworld.cz
220 770 770
Po-Pá 8:00—16:00
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Jakub Třešňák 14. 10. 2025
Podivné pískání
Dobrý den, robot začal cca po 2 měsících vydávat podivný hvízdot při vysávání (při mopovaní to nedělá.) Vyměnil jsem filtr a prohlédl zda není někde uvnitř sběrné nádobky nějaký bordel, stejně tak kolečka a prostě vše kam se dá běžné dostat bez rozebírání. Je nějaké řešení?
Reagovat
Dobrý den,
zkontrolujte správné usazení filtru a nádoby na prach. Vyčistěte sací otvor a vnitřní těsnění. Prohlédněte hlavní kartáč a sací kanál. Ověřte správné složení po čištění. Pokud zaznamenáte hluk nebo problémy, vyzkoušejte robota i bez hlavního kartáče.
Ve většině případů je příčinou drobná netěsnost v oblasti filtru, sacího otvoru nebo ložiska kartáče. Pokud ani po důkladné kontrole a vyčištění zvuk nezmizí, doporučujeme robota zaslat na reklamaci.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Radek 12. 10. 2025
Čisticí prostrdek
Dobry den,
Čisticí prostředek,který se nalévá do nádobky na čisticí prostředek je určený na čištění mopu,nebo na čištění podlahy? Prostředek je voňavý ale po vytření ani během vytírání není vůbec cítit. Je mizne nastavit dávkování? Popřípadě je možno čisticí prostředek přidávat rovnou do nádržky na čistou vodu? Dekuji
Reagovat
Dobrý den,
roztok používá k mytí podlah. Dávkování je dáno výrobcem, vy si můžete nastavit různé mody mopovánípřímo v aplikaci při vytší dávce vlhčení je i větší dávka roztoku. Jiný roztok než od Dreame nedoporučujeme. Krásný den
Reagovat
Zlatá Šotková 8. 6. 2025
Nastavení u zrcadel.
Dobrý den ,
Jak vyřešit nastavení u zrcadlové skříně v úzkém prostoru mezi postelí a skříní.
Robot nezajede až do konce podlahy a na mapě vytváří další místnost.
A ještě dotaz.
Chodbu si namapuje špatně a rozdělí konec chodby na dvě části.3/4 chodby v pořádku a zbytek si přiřadí k místnosti která je na konci chodby.
Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
zrcadlení místnosti není jak ovlivnit, jedná se o stroj nikoliv člověka. Doporučujeme načíst celkovou mapu podlaží, po té provést editaci a úkldi naplánovat po místnostech , pak robot bude uklízet chodu jako celek. Co se týče zrcadlení, můžete při mapování zrcadlo zakrýt,ale při každém dalším skenování prostoru, se stejně mapa dokreslí. Pokud chcete aby tam nenarážel, vložte virtuální zábranu. Pro blížší poradenství doporučujeme zaslat mapu do emailu příapdné fotky plochy kde je problém, rádi se Vám na to technici podívají.Krásný den
Reagovat
Barbora 15. 5. 2025
Nádržka na saponát
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda vysavač Dream X50 disponuje nádržkou na saponát pro vytírání. Nebo zda se dá saponát nalít do nádržky na vodu. Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
robotický vysavač Dreame X50 Ultra je vybaven samostatnou nádržkou na čisticí prostředek, která je součástí jeho dokovací stanice. Tato stanice automaticky dávkuje čisticí prostředek do nádržky na vodu při mopování, což zajišťuje optimální ředění a chrání zařízení před poškozením.
Doporučuje se používat oficiální čisticí prostředky značky Dreame.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Vložit dotaz