rachotivý zvuk může způsobovat např. zamotaná nečistota v kartáči, nebo znečištěný filtr. Doporučujeme vyčistit hlavní i boční kartáč (odstraňte vlasy/smyčky), očistěte senzory, kolečka a resetujte zařízení (tlačítko power + home 10 s) popř. aktualizujte firmware.
Pokud problém přetrvá, zašlete vysavač na reklamaci.
Dobrý den. Mam vysavač asi 4 měsíce. Ted poslední dobou mi přijde,ze vysává tak 2x déle než obvykle. Mapování místnosti,kdyz jezdi dokola trvá mnohem déle. Dříve do věci vůbec nenarážel,ale ted ano. Jinak samotné vysávání a vytírání v prostoru po zmapování dokola je v pořádku. V čem může být problém? Režim úklidu mam vždy stejný.
Dekuji za odpověď.
pravděpodobně jde o znečištěné senzory nebo problém s mapou – doporučujeme senzory očistit, případně mapu v aplikaci smazat a vytvořit znovu. Také ověřte, zda máte aktuální firmware. Pokud problém přetrvá zašlete robota na reklamaci.
Dobrý den,
náhradní přéslušnetví postupně zařazujeme i k novým modelům, doporučujeme sledovat náš web a vydržet nebo se obrátit přímo na servisní pdoporu Xiaomi. Krásný den
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Petra 26. 2. 2026
Desinfekce
Dobrý den, lze do zásobníku na vodu, přidat, desinfekci a nebo nějaký přípravek na podlahy ?
Nebo se tím zanese ? Děkuji Nováková
Reagovat
Dobrý den,
u modelu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro EU se doporučuje používat do nádržky pouze čistou vodu.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Ivana 10. 12. 2025
Robot xaomix20 pro
Prosim o radu. Robot zacal vydávat hrozne zvuky Nějak v nem rachoti Co by to mohlo byt Mam ho kca pul roku
Reagovat
Dobrý den,
rachotivý zvuk může způsobovat např. zamotaná nečistota v kartáči, nebo znečištěný filtr. Doporučujeme vyčistit hlavní i boční kartáč (odstraňte vlasy/smyčky), očistěte senzory, kolečka a resetujte zařízení (tlačítko power + home 10 s) popř. aktualizujte firmware.
Pokud problém přetrvá, zašlete vysavač na reklamaci.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Jan Beneš 5. 5. 2025
Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro
Dobrý den. Mam vysavač asi 4 měsíce. Ted poslední dobou mi přijde,ze vysává tak 2x déle než obvykle. Mapování místnosti,kdyz jezdi dokola trvá mnohem déle. Dříve do věci vůbec nenarážel,ale ted ano. Jinak samotné vysávání a vytírání v prostoru po zmapování dokola je v pořádku. V čem může být problém? Režim úklidu mam vždy stejný.
Dekuji za odpověď.
Reagovat
Dobrý den,
pravděpodobně jde o znečištěné senzory nebo problém s mapou – doporučujeme senzory očistit, případně mapu v aplikaci smazat a vytvořit znovu. Také ověřte, zda máte aktuální firmware. Pokud problém přetrvá zašlete robota na reklamaci.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Tomáš V. 12. 3. 2025
Výška překážky
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat na maximální výšku překonatelných překážek (prahy, přechodové lišty atd.).
Předem děkuji za odpověď
Reagovat
Dobrý den,
záleží na zkosení prahů, bez nástavce mopu zvládne 1,5-2 cm dle úhlu najetí. S mope je přejezodvá schopnost snížená kolem 1 cm. Krásný den
Reagovat
Pavel Kovarovič 25. 1. 2025
Dotaz na příslušenstsví
Dobrý den. Nikde nevidím možnost k zakoupení náhradních filtrů do tohoto vysavače. Může poradit jaký HEPA filtr je vhodný ? Děkuji.
Reagovat
Dobrý den,
náhradní přéslušnetví postupně zařazujeme i k novým modelům, doporučujeme sledovat náš web a vydržet nebo se obrátit přímo na servisní pdoporu Xiaomi. Krásný den
Reagovat
Vložit dotaz