Zdravím, mám robotický vysavač Tesla robostar iQ700 plus a mám problém, když na vysavač nasadím mop aby vytíral tak když najede na nějaký hrb (máme krby a pod s ním skleněnou desky s chrániči na rozích lvůli dětem) tak se zastaví a napíše mop odebrán a vzápětí mop nainstalován. Mám ho reklamovat nebo se to dá nějak vyřešit. Děkuji za odpověd.
toto chování je nejspíš způsobeno tím, že při přejezdu přes hranu nebo nerovnost dojde k mírnému pohybu mopu, který senzor vyhodnotí jako odebrání. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je mop správně a pevně nasazen — někdy pomůže ho sundat a znovu důkladně zakliknout.
vysavač doporučujeme reklamovat, protože se s největší pravděpodobností jedná o hardwarovou vadu elektronického senzoru nebo magnetu, který detekuje přítomnost mopovacího modulu. Krásný den
Dobry den.
Mop vytírá pouze ve dvou pruzích. Nepomohlo vyčištění ani restart. Mopy měním po každém úklidu. Náhradní jsem zakoupila originál Tesla. Co mohu ještě zkusit aby vytírání bylo opět souměrné. Děkuji za info
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Jiří 17. 5. 2026
Tesla robostar iq700 plus
Zdravím, mám robotický vysavač Tesla robostar iQ700 plus a mám problém, když na vysavač nasadím mop aby vytíral tak když najede na nějaký hrb (máme krby a pod s ním skleněnou desky s chrániči na rozích lvůli dětem) tak se zastaví a napíše mop odebrán a vzápětí mop nainstalován. Mám ho reklamovat nebo se to dá nějak vyřešit. Děkuji za odpověd.
Reagovat
Dobrý den,
toto chování je nejspíš způsobeno tím, že při přejezdu přes hranu nebo nerovnost dojde k mírnému pohybu mopu, který senzor vyhodnotí jako odebrání. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je mop správně a pevně nasazen — někdy pomůže ho sundat a znovu důkladně zakliknout.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Jiří 20. 6. 2026
Zdravím, tak teď už stačí aby jel na rovině a po chvíli se zastaví s chybou mop byl odebrán.
Reagovat
Dobrý den,
vysavač doporučujeme reklamovat, protože se s největší pravděpodobností jedná o hardwarovou vadu elektronického senzoru nebo magnetu, který detekuje přítomnost mopovacího modulu. Krásný den
Reagovat
Šarka 3. 7. 2025
Tesla robostar iq700plus
Dobry den.
Mop vytírá pouze ve dvou pruzích. Nepomohlo vyčištění ani restart. Mopy měním po každém úklidu. Náhradní jsem zakoupila originál Tesla. Co mohu ještě zkusit aby vytírání bylo opět souměrné. Děkuji za info
Reagovat
Dobrý den,
pokud je vše vyčištěné a nastavené vlhčení na maximum, tak je potřeba se obrátit přímo na servis Tesly. Krásný den
Reagovat
Vojta 25. 3. 2025
Dobrý den,
Bude robotický vysavač fungovat i bez WiFi připojení pouze s datovým připojením, když přijdu domů?
Děkuji za odpověď.
Reagovat
Dobrý den,
ano, lze vytvořit pomocí telefonu domácí wifi pomocí HOT SPOTu a druhým zařízením ovládat. krás ný den
Reagovat
Vložit dotaz