Dobrý den, vysavač máme asi rok a půl a z ničeho nic přestal mopovat. Po nasazení mopu ho vůbec nedetekuje, tedy při vysávání ani neuvolňuje vodu z nádržky.
Dále při běžném vysávání vůbec nechce vjet na koberce, což dřív nebyl problém.
problém s mopováním a vjezdem na koberce u Roidmi EVE CC je často řešitelný resetem robota. Stiskněte a podržte tlačítko dobíjení (Dock) po dobu 5 sekund, dokud robot neprovede reset – následně se musí znovu připojit k aplikaci a nastavit všechna data. Před resetem zkontrolujte, zda je mopovací modul a nádržka na vodu správně nasazeny a zda senzory nejsou znečištěné. Pokud problém přetrvává, doporučuje se kontaktovat servis.
Dobrý den, vysavač mám jeden rok a normálně vysával celý byt, který jsem měl naskenovaný v aplikaci. Jednou začal jezdit chaoticky, tak jsem robota poslal zpět do stanice, ale stanici nemohl najít a již tam nezajel. Následně jsem musel dát robota do stanice ručně a udělal jsem reset. Poté jsem v aplikaci poslal robota naskenovat celý byt, ale do nabijeci stanice opět nezajel a nemohl jsem dokončit skenovani mapy. Jaký může být problém?
Dobrý den, mám problém s připojením vysavače k mobilnímu telefonu. Zkusila jsem už vše co psali na internetu. Není problém ani ve wifi. Nejde mi připojit ani k aplikaci Mi Home a ani k aplikaci Roidmi. Tu jsem dokonce zkusila i přeinstalovat, ale po opětovném nainstalování se mi tam už nejde ani přihlásit. Zkusila jsem i jiné zařízení i mobilní telefon s androidem, ale bohužel nic nefunguje. Prosím o radu co s tím.
u některých robotických vysavačů může tmavý nebo černý koberec způsobovat, že vysavač kvůli senzorům "vidí" povrch jako propast nebo překážku a odmítá na něj vjet. Není to Váš případ?
Zdravím,
zakoupila jsem si Roidmi EVE CC a jsem s ním spokojená.
Ale potřebuji radu. Bohužel jsem si neověřila výšku robota, a když mi zajede pod radiátor, škrábe se horní část nad laserem.
Můžete mi, prosím, poradit, jakou ochranu proti poškrábání bych mohla použít?
Děkuji.
S pozdravem
Dobrý den, dá se robot bez problémů používat bez funkce mopování? Máme staré ochozené dřevěné podlahy, takže mop by byl bezvýznamný, ale za to máme psa a spoustu chlupů. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, bohužel mám další problém. Pokud vysavač naprogramuju v aplikaci na vysávání v určitý čas, vždy v 6 hodin ráno vyjede a začne vysávat. Nepomohlo ani resetování, dokonce ani odebrání aplikace a opětovné nainstalování. Pokud není na programován úklid, nedělá to, ale v okamžiku, kdy ho naplánuji, dělá to samé. Nepomohlo ani, když jsem mu zakázal úklid od 23 do 9. Stejně si dělá co chce. Co s tím?
Dobrý den obdobný problém. Nastavení plánu nereaguje na nastavený čas. V základním nastavením s DND jede stále ve 13:00 a když jsem otočil DND na jiný časový interval jeden v 0:00 v noci. ROIDMI EVE CC, ROIDMI620400385
Dobrý den, pokouším se v aplikaci vypnout mopovaní. Když označím zónu pro vynechání mapování úplně ji zakáže tzn. vůbec tam nevjede jako bych ji zakázal úplně. Pokud tedy potřebuji vysát koberec bez mapování jsem v koncích. Jak jinak vypnout mapování jsem neobjevil, jde pouze nastavit úroveň na minimum. Když tam nedám vodu, obávám se, že se časem zničí čerpadlo.
Dobrý den, v případě že je pod robota vložen držák mopu tak mopování jako takové vypnout nelze, v APP lze pouze označit místa kam robot s mopem nesmí, pokud následně bude držák mopu z robota oddělán, tak zmíněné zony standardně uklidí.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Markéta Gottvaldová 26. 11. 2025
Vysavač nemopuje, nevjíždí na koberce
Dobrý den, vysavač máme asi rok a půl a z ničeho nic přestal mopovat. Po nasazení mopu ho vůbec nedetekuje, tedy při vysávání ani neuvolňuje vodu z nádržky.
Dále při běžném vysávání vůbec nechce vjet na koberce, což dřív nebyl problém.
Reagovat
Dobrý den,
problém s mopováním a vjezdem na koberce u Roidmi EVE CC je často řešitelný resetem robota. Stiskněte a podržte tlačítko dobíjení (Dock) po dobu 5 sekund, dokud robot neprovede reset – následně se musí znovu připojit k aplikaci a nastavit všechna data. Před resetem zkontrolujte, zda je mopovací modul a nádržka na vodu správně nasazeny a zda senzory nejsou znečištěné. Pokud problém přetrvává, doporučuje se kontaktovat servis.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Pavel 16. 11. 2025
Nechce najít stanici
Dobrý den, vysavač mám jeden rok a normálně vysával celý byt, který jsem měl naskenovaný v aplikaci. Jednou začal jezdit chaoticky, tak jsem robota poslal zpět do stanice, ale stanici nemohl najít a již tam nezajel. Následně jsem musel dát robota do stanice ručně a udělal jsem reset. Poté jsem v aplikaci poslal robota naskenovat celý byt, ale do nabijeci stanice opět nezajel a nemohl jsem dokončit skenovani mapy. Jaký může být problém?
Reagovat
Dobrý den,
pokdu nepomohla kalibrace a aktualizace, bude nutná servisní prohlídka. Krásný den
Reagovat
Renata 24. 6. 2025
Robotický vysavač ROIDMI EVE CC
Dobrý den, mám problém s připojením vysavače k mobilnímu telefonu. Zkusila jsem už vše co psali na internetu. Není problém ani ve wifi. Nejde mi připojit ani k aplikaci Mi Home a ani k aplikaci Roidmi. Tu jsem dokonce zkusila i přeinstalovat, ale po opětovném nainstalování se mi tam už nejde ani přihlásit. Zkusila jsem i jiné zařízení i mobilní telefon s androidem, ale bohužel nic nefunguje. Prosím o radu co s tím.
Reagovat
Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz.
Začněte od nejjednodušího a to změnou regionu v Mi Home na Mainland China.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Ludmila 17. 5. 2025
Dobrý den, vysavač na tvrdé podlaze funguje bez chybičky,ale přemístíme na koberec a vysavač nejde
Reagovat
Dobrý den,
u některých robotických vysavačů může tmavý nebo černý koberec způsobovat, že vysavač kvůli senzorům "vidí" povrch jako propast nebo překážku a odmítá na něj vjet. Není to Váš případ?
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Andrea 27. 3. 2025
ochrana
Zdravím,
zakoupila jsem si Roidmi EVE CC a jsem s ním spokojená.
Ale potřebuji radu. Bohužel jsem si neověřila výšku robota, a když mi zajede pod radiátor, škrábe se horní část nad laserem.
Můžete mi, prosím, poradit, jakou ochranu proti poškrábání bych mohla použít?
Děkuji.
S pozdravem
Reagovat
Dobrý den,
doporučujeme místa kam nechcete aby robot zajížděl nasatvit zakázané zóny. Krásný den
Reagovat
Tomáš 20. 3. 2025
Použití bez mopování
Dobrý den, dá se robot bez problémů používat bez funkce mopování? Máme staré ochozené dřevěné podlahy, takže mop by byl bezvýznamný, ale za to máme psa a spoustu chlupů. Děkuji za odpověď.
Reagovat
René Pohanka 23. 1. 2024
vysává kdy chce bez ohledu na naprogramování
Dobrý den, bohužel mám další problém. Pokud vysavač naprogramuju v aplikaci na vysávání v určitý čas, vždy v 6 hodin ráno vyjede a začne vysávat. Nepomohlo ani resetování, dokonce ani odebrání aplikace a opětovné nainstalování. Pokud není na programován úklid, nedělá to, ale v okamžiku, kdy ho naplánuji, dělá to samé. Nepomohlo ani, když jsem mu zakázal úklid od 23 do 9. Stejně si dělá co chce. Co s tím?
Reagovat
Dobrý den, poprosíme Vás o zaslání sériového čísla robota. Pokusíme se ověřit u výrobce kde by mohl být problém.
Reagovat
Milan 15. 1. 2025
Dobrý den obdobný problém. Nastavení plánu nereaguje na nastavený čas. V základním nastavením s DND jede stále ve 13:00 a když jsem otočil DND na jiný časový interval jeden v 0:00 v noci. ROIDMI EVE CC, ROIDMI620400385
Reagovat
Dobrý den,
pokud Vám nefunguje aplikace Roidmi doporučujeme přejí na aplikaci Xiaomi home. Krásný den
Reagovat
René Pohanka 14. 1. 2024
Nejde vypnout mapování
Dobrý den, pokouším se v aplikaci vypnout mopovaní. Když označím zónu pro vynechání mapování úplně ji zakáže tzn. vůbec tam nevjede jako bych ji zakázal úplně. Pokud tedy potřebuji vysát koberec bez mapování jsem v koncích. Jak jinak vypnout mapování jsem neobjevil, jde pouze nastavit úroveň na minimum. Když tam nedám vodu, obávám se, že se časem zničí čerpadlo.
Reagovat
Dobrý den, v případě že je pod robota vložen držák mopu tak mopování jako takové vypnout nelze, v APP lze pouze označit místa kam robot s mopem nesmí, pokud následně bude držák mopu z robota oddělán, tak zmíněné zony standardně uklidí.
Reagovat
Vložit dotaz