děkujeme za Váš dotaz. Kompatibilní sáčky naleznete zde https://www.robotworld.cz/odpadni-pytle-pro-roborock-s8-maxvultraqrevosaros-3ks . Doporučujeme zadat u produktu emailovou adresu, jakmile naskladníme, budete informováni. Orientační termín od dodavatele je 30.7.
Dobrý den.
Rád bych se zeptal co může být příčinou a jak vyřešit ze mop přestal mopovat a prat mop ikdyz v plánu má jasně dané kompletní úklid včetně mopování . Předcházelo tomu aktualizace FW nebo SW. Aplikace, telefon i mop a mopovací stanice byly restartovány bez zlepšení situace. QR 798
Děkuji
Marek N.
problém s nefunkčním mopováním a praním mopů po aktualizaci softwaru je nejčastěji způsoben softwarovou chybou v novém firmwaru nebo ztrátou komunikace mezi robotem a stanicí.
Jelikož běžné restarty nepomohly, doporučujeme provést následující kroky:
Kontrola nastavení koberců: V aplikaci v sekci Carpet Settings ověřte, zda se aktualizací nezapnul režim „Vyhýbat se kobercům“ (Carpet Avoidance). Pokud má robot zanesený ultrazvukový senzor nebo detekuje koberec, mopy nezpustí. Nastavte režim na Mop Lifting.
Tovární reset robota (Factory Reset): Tímto krokem přepíšete chybný firmware původní verzí. Podržte tlačítko Home (domeček) a špendlíkem stiskněte skryté tlačítko Reset pod horním krytem. Tlačítko Home držte dál (cca 5 sekund), dokud robot neoznámí obnovu továrního nastavení. Poté jej znovu spárujte.
Hard reset stanice: Odpojte dokovací stanici ze zásuvky na minimálně 10 minut, aby se kompletně vybila její řídicí deska, a poté ji znovu zapojte.
Kontrola čidel: Ověřte, zda jsou nádoby na vodu pevně zacvaknuté a zda aplikace nehlásí chybu detekce vody.
Pokud ani tovární reset problém nevyřeší, doporučujeme reklaomovat. Krásný den
Dobrý den. Máme robotický vysavač Roborock QR 798 a potřebovali bychom do něj náhradní mopy a sáčky do dokovací stanice. Na vašich stránkách nenacházíme žádné kompatibilní.
Děkujeme za odpověď. Křížová
ano tento model má funkci praní i sušení mopů. Po vyčištění mopové podložky nebo po dokončení úklidu se podle potřeby zahájí sušení. Chcete-li manuálně spustit nebo zastavit sušení, klepněte na příslušné tlačítko v aplikaci. Délku sušení můžete upravit v aplikaci. Automatické sušení můžete v aplikaci vypnout. Krásný den
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Radim Blatoň 27. 7. 2026
Roborock QR 798
Dobrý den, je nějaký rozdíl mezi vysavačem s označením QR 798 a Qrevo 798.
Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
je to stejný model, jen jiný název – žádný technický rozdíl mezi nimi není.
S pozdravem
Tým ROBOT WORLD
Reagovat
Jana Křesťanová 10. 7. 2026
Sáčky do roborock qr 798
Kdy budou dostupné sáčky pro tento typ vysavače. Stejné dotazy se opakují!!
Reagovat
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Kompatibilní sáčky naleznete zde https://www.robotworld.cz/odpadni-pytle-pro-roborock-s8-maxvultraqrevosaros-3ks . Doporučujeme zadat u produktu emailovou adresu, jakmile naskladníme, budete informováni. Orientační termín od dodavatele je 30.7.
Hezký den, Tým RobotWorld!
Reagovat
Marek N. 5. 7. 2026
Konec mytí po aktualizaci SW
Dobrý den.
Rád bych se zeptal co může být příčinou a jak vyřešit ze mop přestal mopovat a prat mop ikdyz v plánu má jasně dané kompletní úklid včetně mopování . Předcházelo tomu aktualizace FW nebo SW. Aplikace, telefon i mop a mopovací stanice byly restartovány bez zlepšení situace. QR 798
Děkuji
Marek N.
Reagovat
Dobrý den,
problém s nefunkčním mopováním a praním mopů po aktualizaci softwaru je nejčastěji způsoben softwarovou chybou v novém firmwaru nebo ztrátou komunikace mezi robotem a stanicí.
Jelikož běžné restarty nepomohly, doporučujeme provést následující kroky:
Pokud ani tovární reset problém nevyřeší, doporučujeme reklaomovat. Krásný den
Reagovat
Zdenka Pauchlá 25. 4. 2026
Sáčky na prach náhradní nejsou v obchodě.
Kde jsou ke koupi sáčky?
Reagovat
Dobrý den,
sáčky jsou momentálně nedostupné,ale lze si zadat sledování dostupnosti a po naskladnění objednat. Krásný den
Reagovat
Jakub 6. 4. 2026
Přenesení do druhého patra
Dobrý den, mohu vysavač přenášet do druhého patra tak aby jej rozpoznal a vysával směle dál?
Reagovat
Dobrý den,
ano robota lze přenášet do pater, k tomu slouží uložení více map podlaží, každé to podlaží si pojmenujete a dle toho vyberete ze seznamu. Krásný den
Reagovat
Křížová Martina 11. 1. 2026
Dobrý den. Máme robotický vysavač Roborock QR 798 a potřebovali bychom do něj náhradní mopy a sáčky do dokovací stanice. Na vašich stránkách nenacházíme žádné kompatibilní.
Děkujeme za odpověď. Křížová
Reagovat
Hezký den,
požadavek na zalistování příslušesntví jsme předali kolegům z produktového oddělení a věříme, že příslušesntví bude dostupně během několika týdnů.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Lenka 24. 11. 2025
Roborock QR789
Jak poznám u robota že si v Dock stanici vysuší mop? Na displeji se zobrazí že mop pere , ale sušení nikoli..
Reagovat
Dobrý den,
ano tento model má funkci praní i sušení mopů. Po vyčištění mopové podložky nebo po dokončení úklidu se podle potřeby zahájí sušení. Chcete-li manuálně spustit nebo zastavit sušení, klepněte na příslušné tlačítko v aplikaci. Délku sušení můžete upravit v aplikaci. Automatické sušení můžete v aplikaci vypnout. Krásný den
Reagovat
Vložit dotaz