Dotazy pro Robotický vysavač a mop 2v1 Roborock Q5 PRO - black

Vaše dotazy

Vložit dotaz

• Martin 25. 9. 2025

  Problém se sáčkem

  Dobrý den,
  sáček na prach neustále vyjíždí nahoru ze své pozice. Aby držel na svém místě, musím ho aretovat lepící páskou. Jedná se o vadu, nebo někde dělám chybu ( přehlédnutí aretace apod.)?
  Děkuji, Martin Dostál

  Reagovat

  • Michaela Specialista 26. 9. 2025

    Dobrý den, mrzí nás Vaše potíže. 
    Pokud sáček na prach vyjíždí nahoru, doporučujeme zkontrolovat, zda v drážce, kam sáček vkládáte, není nějaká nečistota nebo jiný předmět, který by mohl bránit správnému uchycení. Sáček by měl v této pozici držet pevně a neměl by se samovolně uvolňovat. Pokud by problém přetrvával, doporučujeme kontaktovat naše servisní oddělení. Hezký den

    Reagovat

• Zlatka 6. 4. 2025

  Roborock Q5 PRO

  Dobrý den, je vysavač schopen dokončit úklid i ve chvíli, kdy ztratí wifi připojení? Máme v domě místa, ve kterých není wifi signál. Bude tedy vysavač pokračovat v úklidu i bez wifi připojení a standardně jej dokončí?
  Zároveň se chci zeptat, zda si umí vysavač uložit 2 mapy, z důvodu toho, že máme 2 patra?
  Děkuji.

  Reagovat

  • Erika Specialista 10. 4. 2025

    Dobrý den,

    
    
    

    děkujeme za Váš dotaz.

    
    
    

    Ano, model Roborock Q5 Pro je plně schopen dokončit úklid i v místech, kde není dostupné Wi-Fi připojení. Dokáže si zapamatovat až 4 úklidové mapy. 

    
    
    

    S pozdravem Robotworld

    
    

    Reagovat

• Dušan Řežábek 6. 2. 2025

  Roborock Q5 Pro Black

  Kdy bude k dispozici vysavač Roborock Q5 Pro Black za uvedenou akční cenu? Díky.

  Reagovat

  • Veronika Specialista 9. 2. 2025

    Dobrý den,
    v současné době jsou vyprodané, předpokládaný termín naskaldnění očekáváme během jara 2025. Krásný den

    Reagovat

Vložit dotaz