Recenze produktu
-
Hanka
1. 12. 2025
Bohužel objednala a zaplatila jsem dva Labubu, dorazil pouze jeden. Po opakovaném kontaktování eshopu druhý neposlali a ani peníze nevrátili a přestali reagovat.
- nedodali zaplacené zboží
Odpověď: Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste měla takovou zkušenost. Rádi bychom však uvedli, že pod uvedeným jménem ani kontaktem u nás neevidujeme žádnou objednávku na Labubu. Bez dohledatelné objednávky bohužel nemůžeme situaci prověřit.
Rozhodně se nechováme způsobem, kdy bychom nedodali zaplacené zboží a přestali komunikovat, takový postup je v rozporu s našimi standardy i zákaznickým servisem.
Prosíme, kontaktujte nás přes naši linku nebo email a zašlete nám číslo objednávky nebo jakýkoliv doklad o nákupu. Rádi vše obratem prověříme a vyřešíme k vaší spokojenosti.
S pozdravem,
Tým Robot World
