Dobrý den, po otočení válce zůstane válec v horní poloze a musí se manuálně tlačítkem 2x posunout program do polohy připraveno.
dá se to nějak opravit, aby se to nemuselo při každém použití posunout ručně?
Dobrý den,
pro vyřešení problému, kdy se válec zastavuje v horní poloze, vyzkoušejte prosím následující kroky v tomto pořadí:
Kalibrace a Reset: Na ovládacím panelu zvolte funkci "Reset" a potvrďte tlačítkem OK. Tím zařízení vynutíte k nalezení výchozí polohy. Pokud je válec vychýlen, stiskněte OK dvakrát rychle za sebou.
Očištění senzorů: Vyjměte válec a suchým hadříkem otřete čočky senzorů v základně. Prach ze steliva často způsobuje falešnou detekci překážky, kvůli které se rotace nedokončí.
Kontrola podložky: Ujistěte se, že toaleta stojí na tvrdé podlaze. Předložka nesmí zasahovat pod nožičky toalety, jinak váhové senzory blokují automatický provoz.
Nastavení v aplikaci: V aplikaci PETKIT proveďte restart zařízení (Appliance switch OFF/ON) a zkontrolujte, zda nemáte nastavený příliš dlouhý interval pro čištění, který by mohl cyklus přerušovat.
Pokud potíže přetrvají, odpojte zařízení na 10 minut ze sítě pro úplný restart elektroniky.Nezmění-li se stav, bude nutný servis. krásný den
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano, přes ovládací panel přímo na výrobku - viz manuál.
V automatickém režimu toaleta sama odstraní odpad ihned po odchodu kočky. Plánovaný režim umožňuje nastavit v aplikaci čištění podle vašeho harmonogramu a spoustu dalšího.
Hezký den
v manuálu není výslovně zakázáno (ani jinak uvedeno) používat do toalety Petkit PuraMax 2 hrudkující podestýlku z dřevěných vláken, jako je Cat’s Best Original.
Toaleta je kompatibilní s většinou hrudkujících steliv, zejména klasickými hliněnými, tofu či smíšenými, a díky svému designu by měla správně fungovat i s takovým typem steliva, jakým je Cat’s Best Original. Pro 100% potvrzení bude nutné obrátit se na výrobce.
Zakoupila jsem uvedené stelivo Cat’s Best Original a bohužel v Petkit Pura Max nefunguje. Teprve poté jsem v manuálu našla toto tvrzení "Nepoužívejte velké částice kočičího steliva o délce větší než 1,2 cm a
průměru 3 mm. ". Bohužel pelety Cat’s Best Original jsou větší v obou parametrech. Vaše informace je tedy nepravdivá.
omlouváme se za nejasnost v předchozí odpovědi. S dotazem jsme se obrátili přímo na výrobce. Zjistili jsme, že Cat’s Best Original má pelety větší než 1,2 cm na délku a více než 3 mm v průměru, a proto není pro zařízení Petkit Pura Max vhodná. Výrobce doporučuje používat jemné hrudkující podestýlky splňující tyto parametry, aby bylo zajištěno správné fungování detekce odpadu a filtru. Děkujeme za upozornění a omloluváme se za případné komplikace.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Schovanek 22. 1. 2026
petkit pura max 2
Dobrý den, po otočení válce zůstane válec v horní poloze a musí se manuálně tlačítkem 2x posunout program do polohy připraveno.
dá se to nějak opravit, aby se to nemuselo při každém použití posunout ručně?
Reagovat
Dobrý den,
pro vyřešení problému, kdy se válec zastavuje v horní poloze, vyzkoušejte prosím následující kroky v tomto pořadí:
Kalibrace a Reset: Na ovládacím panelu zvolte funkci "Reset" a potvrďte tlačítkem OK. Tím zařízení vynutíte k nalezení výchozí polohy. Pokud je válec vychýlen, stiskněte OK dvakrát rychle za sebou.
Očištění senzorů: Vyjměte válec a suchým hadříkem otřete čočky senzorů v základně. Prach ze steliva často způsobuje falešnou detekci překážky, kvůli které se rotace nedokončí.
Kontrola podložky: Ujistěte se, že toaleta stojí na tvrdé podlaze. Předložka nesmí zasahovat pod nožičky toalety, jinak váhové senzory blokují automatický provoz.
Nastavení v aplikaci: V aplikaci PETKIT proveďte restart zařízení (Appliance switch OFF/ON) a zkontrolujte, zda nemáte nastavený příliš dlouhý interval pro čištění, který by mohl cyklus přerušovat.
Pokud potíže přetrvají, odpojte zařízení na 10 minut ze sítě pro úplný restart elektroniky.Nezmění-li se stav, bude nutný servis. krásný den
Reagovat
Vladka 11. 11. 2025
Kočičí toaleta
Chci se zeptat bude fungovat toaleta i bez stažení aplikace do telefonu.
Reagovat
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano, přes ovládací panel přímo na výrobku - viz manuál.
V automatickém režimu toaleta sama odstraní odpad ihned po odchodu kočky. Plánovaný režim umožňuje nastavit v aplikaci čištění podle vašeho harmonogramu a spoustu dalšího.
Hezký den
Reagovat
Lili 14. 10. 2025
Petkit PuraMax 2
Dobrý den, lze do toalety používat hrudkovací podestýlku z technologicky rafinovaných dřevěných vláken Cat’s Best Original) ?
Děkuji Grosserová
Reagovat
Dobrý den,
v manuálu není výslovně zakázáno (ani jinak uvedeno) používat do toalety Petkit PuraMax 2 hrudkující podestýlku z dřevěných vláken, jako je Cat’s Best Original.
Toaleta je kompatibilní s většinou hrudkujících steliv, zejména klasickými hliněnými, tofu či smíšenými, a díky svému designu by měla správně fungovat i s takovým typem steliva, jakým je Cat’s Best Original. Pro 100% potvrzení bude nutné obrátit se na výrobce.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Lenka 9. 11. 2025
Zakoupila jsem uvedené stelivo Cat’s Best Original a bohužel v Petkit Pura Max nefunguje. Teprve poté jsem v manuálu našla toto tvrzení "Nepoužívejte velké částice kočičího steliva o délce větší než 1,2 cm a
průměru 3 mm. ". Bohužel pelety Cat’s Best Original jsou větší v obou parametrech. Vaše informace je tedy nepravdivá.
Reagovat
Dobrý den,
omlouváme se za nejasnost v předchozí odpovědi. S dotazem jsme se obrátili přímo na výrobce. Zjistili jsme, že Cat’s Best Original má pelety větší než 1,2 cm na délku a více než 3 mm v průměru, a proto není pro zařízení Petkit Pura Max vhodná. Výrobce doporučuje používat jemné hrudkující podestýlky splňující tyto parametry, aby bylo zajištěno správné fungování detekce odpadu a filtru. Děkujeme za upozornění a omloluváme se za případné komplikace.
S pozdravem Tým Robot World
Reagovat
Klára 23. 5. 2025
Stelivo
Dobrý den. Chci se zeptat jaké stelivo používat to automatické toalety pro kočky. Je vhodné i silikátové?
Reagovat
Dobrý den,
tento kočičí záchod je kompatibilní s 99% hrudkujících steliv.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Vložit dotaz