děkujeme za dotaz. Biokat’s Bianco Fresh je hrudkující bentonitové stelivo, které lze v PuraMax 2 vyzkoušet. U automatických toalet je však důležité, aby stelivo dobře hrudkovalo a vzniklé hrudky byly dostatečně pevné pro správné prosévání.
máme super benek corn , našla som v jednej recenzii, že je nutné použiť zelenú mriežku a nastaviť dlhší interval po použití toalety, aby sa stihli vytvoriť hrudky. Je to tak?
Ďakujem.
ano, u steliva Super Benek Corn je vhodné nastavit delší prodlevu před automatickým čištěním toalety, aby měla moč dostatek času na vytvoření pevné hrudky. Doporučujeme tedy delší interval vyzkoušet.
Co se týče zelené mřížky, její vhodnost záleží na konkrétní velikosti granulí steliva. Pokud máte se Super Benek Corn dobré zkušenosti, můžete vyzkoušet nastavení se zelenou mřížkou a podle výsledku případně upravit interval čištění.
dobry den, poridili jsme si zachod pro kocky Petit Pura max 2, kdyz kocka opusti zachod tak se to zacne cistit, problem ale zacina v tom kdyz je ve prostred cisteni, malo se to nekolikrat preotoci, tim padem to ciste stelivo nedokaze projit temi dirkami a zustava dale na miste kde se to pak presype do opadniho kose. az se to dostane do spravne polohy je tam mene jak polovina steliva i presto ze jsem tam nasypala tolik kolik je maximalne. takze ma otazka zni jestli je v aplikaci nejake nastaveni na lepsi otaceni celeho bubnu (nenapadla me zrovna jina prezdivka) nebo jestli se to da nastavit rucne, stelivo mame michane od vas, jak jsem pozorovala staci aby se to vickrat otocilo a vsechno ciste stelivo by bylo na svem miste, ale v tomhle okamziku to nefunguje, takze dosypavame stelivo kazdy druhy den. dekuji Vivien
v aplikaci prosím zkontrolujte nastavení režimu čištění (Cleaning Mode). Pura Max 2 nabízí také režim Deep Cleaning, který provádí důkladnější čištění a vícekrát otáčí bubnem, aby se stelivo lépe prosálo. Doporučujeme tento režim vyzkoušet. Pokud i při něm dochází k výraznému úbytku čistého steliva do odpadního koše, může být potřeba prověřit správnou funkci bubnu a síta.
Dobrý den, zakoupila jsem automat wc Petit Pura max 2… po použití kocourem se do odpadní nádoby přesype stelivo i exkrementy ( tak 2/3 steliva) odpadní nádoba je tedy pořád plná… poradíte prosím. Dekuji za odpověď I.
děkujeme za dotaz. Nadměrné množství steliva v odpadní nádobě může souviset s velikostí použitého steliva – PuraMax 2 je určen pro hrudkující stelivo o max. velikosti cca 1,2 cm (délka) a 3 mm (průměr), větší kusy se nemusí správně oddělit.
Mohla byste nám prosím napsat na email info@robotworld.cz, jaký typ/značku steliva používáte? Pokud problém přetrvá i s vyhovujícím stelivem, doporučíme kontakt na servis k prověření zařízení.
pokud toaleta nedetekuje kočku a sama se nečistí, problém nejčastěji spočívá v nesprávném vážení. Pro nápravu prosím zkontrolujte následující body:
Tvrdý povrch: Toaleta musí stát na pevné podlaze (dlažba, lino). Nesmí být na koberci ani na měkké podložce a nesmí se dotýkat stěny.
Kalibrace (vynulování): Kdykoli dosypete stelivo nebo s toaletou pohnete, stiskněte na přístroji tlačítko OK dvakrát rychle za sebou. Tím se váha restartuje.
Nastavení v aplikaci: Ověřte v aplikaci PETKIT, že máte zapnuté automatické čištění (Auto-clean). Pokud máte kotě pod 1,5 kg, přístroj ho z bezpečnostních důvodů automaticky nevyčistí.
Čistota pod bubnem: Vyjměte hlavní válec a zkontrolujte, zda pod něj nezapadly kamínky steliva, které by blokovaly váhové senzory.
Většinu těchto potíží vyřeší přesun na tvrdou podlahu a zmíněné dvojité stisknutí tlačítka OK. Krsáný den
Dobrý den, jak se pridělá petkit pura air do toalety. Na obrázku je přidělaný na levou na otočném víku, ale nevím jak přidělat. A proč se mi petkit air nezobrazuje v aplikaci? Děkuji
Sprej Petkit Pura Air Smart Spray se k toaletě Petkit Pura Max 2 nepřipojuje přímo k otočnému bubnu (válci), ale upevňuje se na levou vnější stranu hlavního tělesa toalety, hned vedle vstupu. Výrobce dodává v balení speciální plastový držák.
Osvěžovač se na hlavní obrazovce aplikace nezobrazuje jako samostatné zařízení, protože funguje jako podřízené příslušenství toalety. Musíte jej spárovat přímo v nastavení vaší toalety Pura Max 2. Přejeme vám hezký den
výrobce oficiálně neuvádí explicitně, že aplikace podporuje současné ovládání více různých toalet najednou v rámci jednoho účtu tj. funkci „přidat dvě toalety do jedné aplikace“ není oficiálně potvrzeno.
Dobrý den, po otočení válce zůstane válec v horní poloze a musí se manuálně tlačítkem 2x posunout program do polohy připraveno.
dá se to nějak opravit, aby se to nemuselo při každém použití posunout ručně?
Dobrý den,
pro vyřešení problému, kdy se válec zastavuje v horní poloze, vyzkoušejte prosím následující kroky v tomto pořadí:
Kalibrace a Reset: Na ovládacím panelu zvolte funkci "Reset" a potvrďte tlačítkem OK. Tím zařízení vynutíte k nalezení výchozí polohy. Pokud je válec vychýlen, stiskněte OK dvakrát rychle za sebou.
Očištění senzorů: Vyjměte válec a suchým hadříkem otřete čočky senzorů v základně. Prach ze steliva často způsobuje falešnou detekci překážky, kvůli které se rotace nedokončí.
Kontrola podložky: Ujistěte se, že toaleta stojí na tvrdé podlaze. Předložka nesmí zasahovat pod nožičky toalety, jinak váhové senzory blokují automatický provoz.
Nastavení v aplikaci: V aplikaci PETKIT proveďte restart zařízení (Appliance switch OFF/ON) a zkontrolujte, zda nemáte nastavený příliš dlouhý interval pro čištění, který by mohl cyklus přerušovat.
Pokud potíže přetrvají, odpojte zařízení na 10 minut ze sítě pro úplný restart elektroniky.Nezmění-li se stav, bude nutný servis. krásný den
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano, přes ovládací panel přímo na výrobku - viz manuál.
V automatickém režimu toaleta sama odstraní odpad ihned po odchodu kočky. Plánovaný režim umožňuje nastavit v aplikaci čištění podle vašeho harmonogramu a spoustu dalšího.
Hezký den
v manuálu není výslovně zakázáno (ani jinak uvedeno) používat do toalety Petkit PuraMax 2 hrudkující podestýlku z dřevěných vláken, jako je Cat’s Best Original.
Toaleta je kompatibilní s většinou hrudkujících steliv, zejména klasickými hliněnými, tofu či smíšenými, a díky svému designu by měla správně fungovat i s takovým typem steliva, jakým je Cat’s Best Original. Pro 100% potvrzení bude nutné obrátit se na výrobce.
Zakoupila jsem uvedené stelivo Cat’s Best Original a bohužel v Petkit Pura Max nefunguje. Teprve poté jsem v manuálu našla toto tvrzení "Nepoužívejte velké částice kočičího steliva o délce větší než 1,2 cm a
průměru 3 mm. ". Bohužel pelety Cat’s Best Original jsou větší v obou parametrech. Vaše informace je tedy nepravdivá.
omlouváme se za nejasnost v předchozí odpovědi. S dotazem jsme se obrátili přímo na výrobce. Zjistili jsme, že Cat’s Best Original má pelety větší než 1,2 cm na délku a více než 3 mm v průměru, a proto není pro zařízení Petkit Pura Max vhodná. Výrobce doporučuje používat jemné hrudkující podestýlky splňující tyto parametry, aby bylo zajištěno správné fungování detekce odpadu a filtru. Děkujeme za upozornění a omloluváme se za případné komplikace.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Petra V 17. 9. 2026
Stelivo Biokat's bianco
Dobrý den, používám v normální kočičí toaletě stelivo Biokat's Bianco fresh.
Bude vhodné i v Purabot Max pro 2?
Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. Biokat’s Bianco Fresh je hrudkující bentonitové stelivo, které lze v PuraMax 2 vyzkoušet. U automatických toalet je však důležité, aby stelivo dobře hrudkovalo a vzniklé hrudky byly dostatečně pevné pro správné prosévání.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Tatiana 10. 9. 2026
stelivo super benek
dobrý deň, používame stelivo Super Benek. Je prosím vhodné do tejto toalety? Uvažujeme nad jej kúpou.
Reagovat
Dobrý den,
ano pokud používáte hrudkující bentonitové stelivo Super Benek, je vhodné i do PETKIT PuraMax 2. Není tedy nutné stelivo měnit.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Tatiana 10. 9. 2026
máme super benek corn , našla som v jednej recenzii, že je nutné použiť zelenú mriežku a nastaviť dlhší interval po použití toalety, aby sa stihli vytvoriť hrudky. Je to tak?
Ďakujem.
Reagovat
Dobrý den,
ano, u steliva Super Benek Corn je vhodné nastavit delší prodlevu před automatickým čištěním toalety, aby měla moč dostatek času na vytvoření pevné hrudky. Doporučujeme tedy delší interval vyzkoušet.
Co se týče zelené mřížky, její vhodnost záleží na konkrétní velikosti granulí steliva. Pokud máte se Super Benek Corn dobré zkušenosti, můžete vyzkoušet nastavení se zelenou mřížkou a podle výsledku případně upravit interval čištění.
Hezký den! Tým Robot World
Reagovat
Vivien 16. 8. 2026
stelivo
dobry den, poridili jsme si zachod pro kocky Petit Pura max 2, kdyz kocka opusti zachod tak se to zacne cistit, problem ale zacina v tom kdyz je ve prostred cisteni, malo se to nekolikrat preotoci, tim padem to ciste stelivo nedokaze projit temi dirkami a zustava dale na miste kde se to pak presype do opadniho kose. az se to dostane do spravne polohy je tam mene jak polovina steliva i presto ze jsem tam nasypala tolik kolik je maximalne. takze ma otazka zni jestli je v aplikaci nejake nastaveni na lepsi otaceni celeho bubnu (nenapadla me zrovna jina prezdivka) nebo jestli se to da nastavit rucne, stelivo mame michane od vas, jak jsem pozorovala staci aby se to vickrat otocilo a vsechno ciste stelivo by bylo na svem miste, ale v tomhle okamziku to nefunguje, takze dosypavame stelivo kazdy druhy den. dekuji Vivien
Reagovat
Dobrý den,
v aplikaci prosím zkontrolujte nastavení režimu čištění (Cleaning Mode). Pura Max 2 nabízí také režim Deep Cleaning, který provádí důkladnější čištění a vícekrát otáčí bubnem, aby se stelivo lépe prosálo. Doporučujeme tento režim vyzkoušet. Pokud i při něm dochází k výraznému úbytku čistého steliva do odpadního koše, může být potřeba prověřit správnou funkci bubnu a síta.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Iva 14. 8. 2026
Petit pura max 3
Dobrý den, zakoupila jsem automat wc Petit Pura max 2… po použití kocourem se do odpadní nádoby přesype stelivo i exkrementy ( tak 2/3 steliva) odpadní nádoba je tedy pořád plná… poradíte prosím. Dekuji za odpověď I.
Reagovat
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. Nadměrné množství steliva v odpadní nádobě může souviset s velikostí použitého steliva – PuraMax 2 je určen pro hrudkující stelivo o max. velikosti cca 1,2 cm (délka) a 3 mm (průměr), větší kusy se nemusí správně oddělit.
Mohla byste nám prosím napsat na email info@robotworld.cz, jaký typ/značku steliva používáte? Pokud problém přetrvá i s vyhovujícím stelivem, doporučíme kontakt na servis k prověření zařízení.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Jarda 17. 7. 2026
Nezjisti ze byla kočka na toaletě
Toaleta nezjisti ze tam byla kočka a pak se sám nevyčisti děkuji J.
Reagovat
Dobrý den,
pokud toaleta nedetekuje kočku a sama se nečistí, problém nejčastěji spočívá v nesprávném vážení. Pro nápravu prosím zkontrolujte následující body:
Většinu těchto potíží vyřeší přesun na tvrdou podlahu a zmíněné dvojité stisknutí tlačítka OK. Krsáný den
Reagovat
Jarda 18. 7. 2026
Problém vyřešen, toaleta nesmí stát na mělkým povrchu.
Reagovat
Dobrý den,
to jsme rádi, že se situace vyřešila a vše funguje jak má. V případě dotazůl se na nás neváhejte obrártit, jsme tu vždy pro Vás. Krásný den
Reagovat
Iveta 16. 6. 2026
Petkit pura air smart
Dobrý den, jak se pridělá petkit pura air do toalety. Na obrázku je přidělaný na levou na otočném víku, ale nevím jak přidělat. A proč se mi petkit air nezobrazuje v aplikaci? Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
Sprej Petkit Pura Air Smart Spray se k toaletě Petkit Pura Max 2 nepřipojuje přímo k otočnému bubnu (válci), ale upevňuje se na levou vnější stranu hlavního tělesa toalety, hned vedle vstupu. Výrobce dodává v balení speciální plastový držák.
Osvěžovač se na hlavní obrazovce aplikace nezobrazuje jako samostatné zařízení, protože funguje jako podřízené příslušenství toalety. Musíte jej spárovat přímo v nastavení vaší toalety Pura Max 2. Přejeme vám hezký den
Reagovat
Dedpaj 25. 2. 2026
petkit pura max 2
Dobrý den. Lze v aplikaci ovládat druhou toaletu? Děkuji.
Reagovat
Dobrý den,
výrobce oficiálně neuvádí explicitně, že aplikace podporuje současné ovládání více různých toalet najednou v rámci jednoho účtu tj. funkci „přidat dvě toalety do jedné aplikace“ není oficiálně potvrzeno.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Schovanek 22. 1. 2026
petkit pura max 2
Dobrý den, po otočení válce zůstane válec v horní poloze a musí se manuálně tlačítkem 2x posunout program do polohy připraveno.
dá se to nějak opravit, aby se to nemuselo při každém použití posunout ručně?
Reagovat
Dobrý den,
pro vyřešení problému, kdy se válec zastavuje v horní poloze, vyzkoušejte prosím následující kroky v tomto pořadí:
Kalibrace a Reset: Na ovládacím panelu zvolte funkci "Reset" a potvrďte tlačítkem OK. Tím zařízení vynutíte k nalezení výchozí polohy. Pokud je válec vychýlen, stiskněte OK dvakrát rychle za sebou.
Očištění senzorů: Vyjměte válec a suchým hadříkem otřete čočky senzorů v základně. Prach ze steliva často způsobuje falešnou detekci překážky, kvůli které se rotace nedokončí.
Kontrola podložky: Ujistěte se, že toaleta stojí na tvrdé podlaze. Předložka nesmí zasahovat pod nožičky toalety, jinak váhové senzory blokují automatický provoz.
Nastavení v aplikaci: V aplikaci PETKIT proveďte restart zařízení (Appliance switch OFF/ON) a zkontrolujte, zda nemáte nastavený příliš dlouhý interval pro čištění, který by mohl cyklus přerušovat.
Pokud potíže přetrvají, odpojte zařízení na 10 minut ze sítě pro úplný restart elektroniky.Nezmění-li se stav, bude nutný servis. krásný den
Reagovat
Vladka 11. 11. 2025
Kočičí toaleta
Chci se zeptat bude fungovat toaleta i bez stažení aplikace do telefonu.
Reagovat
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano, přes ovládací panel přímo na výrobku - viz manuál.
V automatickém režimu toaleta sama odstraní odpad ihned po odchodu kočky. Plánovaný režim umožňuje nastavit v aplikaci čištění podle vašeho harmonogramu a spoustu dalšího.
Hezký den
Reagovat
Lili 14. 10. 2025
Petkit PuraMax 2
Dobrý den, lze do toalety používat hrudkovací podestýlku z technologicky rafinovaných dřevěných vláken Cat’s Best Original) ?
Děkuji Grosserová
Reagovat
Dobrý den,
v manuálu není výslovně zakázáno (ani jinak uvedeno) používat do toalety Petkit PuraMax 2 hrudkující podestýlku z dřevěných vláken, jako je Cat’s Best Original.
Toaleta je kompatibilní s většinou hrudkujících steliv, zejména klasickými hliněnými, tofu či smíšenými, a díky svému designu by měla správně fungovat i s takovým typem steliva, jakým je Cat’s Best Original. Pro 100% potvrzení bude nutné obrátit se na výrobce.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Lenka 9. 11. 2025
Zakoupila jsem uvedené stelivo Cat’s Best Original a bohužel v Petkit Pura Max nefunguje. Teprve poté jsem v manuálu našla toto tvrzení "Nepoužívejte velké částice kočičího steliva o délce větší než 1,2 cm a
průměru 3 mm. ". Bohužel pelety Cat’s Best Original jsou větší v obou parametrech. Vaše informace je tedy nepravdivá.
Reagovat
Dobrý den,
omlouváme se za nejasnost v předchozí odpovědi. S dotazem jsme se obrátili přímo na výrobce. Zjistili jsme, že Cat’s Best Original má pelety větší než 1,2 cm na délku a více než 3 mm v průměru, a proto není pro zařízení Petkit Pura Max vhodná. Výrobce doporučuje používat jemné hrudkující podestýlky splňující tyto parametry, aby bylo zajištěno správné fungování detekce odpadu a filtru. Děkujeme za upozornění a omloluváme se za případné komplikace.
S pozdravem Tým Robot World
Reagovat
Klára 23. 5. 2025
Stelivo
Dobrý den. Chci se zeptat jaké stelivo používat to automatické toalety pro kočky. Je vhodné i silikátové?
Reagovat
Dobrý den,
tento kočičí záchod je kompatibilní s 99% hrudkujících steliv.
S pozdravem Robotworld
Reagovat
Vložit dotaz