Zdravím,všiml jsem si že v jednom místě drhne řetěz o rám kola,zároveň u 4,5,6 řetěz prokluzuje,jsem z Pardubic,je možný servis v okolí?Kolo je nove ale záruční list jsem nedostal
Dobrý den, pokud máte s elektrokolem problém, tak doporučím jej reklamovat případně se můžete zkusit domluvit přímo v autorizovaném servisu: [email protected]
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Josef Vasek 26. 4. 2023
Zdravím,všiml jsem si že v jednom místě drhne řetěz o rám kola,zároveň u 4,5,6 řetěz prokluzuje,jsem z Pardubic,je možný servis v okolí?Kolo je nove ale záruční list jsem nedostal
Reagovat
Dobrý den, v případě reklamace u nás zakoupeného produktu MS energy je třeba objednat bezplatný svoz vyplněním formuláře zde.
Reagovat
Josef Vasek 23. 4. 2023
Zdravím kde se dá koupit náhradní baterie a za kolik?
Reagovat
Dobrý den, pro zakoupení náhradní baterie doporučíme kontaktovat naše servisní oddělení.
Reagovat
Miroslav Krejčí 22. 9. 2022
Nevhodný střed
Po zařazení 5. a 6. stupně (2 nejmenší kolečka) padá řetěz z talíře doprava. Bude v rámci reklamace k dospozici vhodnější střed s delší pravou částí?
Reagovat
Dobrý den, pokud máte s elektrokolem problém, tak doporučím jej reklamovat případně se můžete zkusit domluvit přímo v autorizovaném servisu: [email protected]
Reagovat
Marie Vrzalová 10. 6. 2022
nosnost
MS ENERGY E-bike i10
Dobrý den,
nosnost kola je 120 kg včetně jeho hmotnosti 20kg?
Jezdec tedy může vážit nejvíce 100kg?
Děkuji.
Reagovat
Dobrý den, jedná se o celkovou nosnost uživatele. Není zde započítána hmotnost kol.
Reagovat
Jan Karásek 22. 3. 2022
Umístění motoru
Kde je umístěn motor? Ve středu nebo v zadní nábě?
Reagovat
Dobrý den, baterie je umístěna v zadní části kola.
Reagovat
Vložit dotaz