Dobrý den
Cca po 7 měsících, není schopen přejet ani práh a zasekává se, hlásí chybu navigace, řešení žádné odnáším do prodejny na reklamaci.
Vysavač je od toho aby vysával a ne abych za nim chodil jak pejsek a každou chvíli ho restartoval opravdu nejsem spokojen.
pokud vysavač i po běžné údržbě a restartu stále nezvládá přejet práh (který v minulosti zdolal) a opakovaně hlásí chyby, reklamace je na místě. Věříme, že se situace brzy vyřeší k Vaší spokojenosti.
Dobrý den,cca po týdnu začal zlobit,píše to tyto chyby C510,C520,C540.Nekolika násobné restartovani robota i Wi-Fi.TV,mobil a další přes Wi-Fi v pohodě i bez restartování.Absolutne nevím co s tím.Dekuji.
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. V tomto případě bychom Vám doporučili vysavač resetovat do továrního nastavení na základě uživatelského manuálu. Pokud by tato metoda nepomohla, doporučujeme vysavač zaslat na reklamační prohlídku/odstoupit od kupní smlouvy a vyměnit kus za kus/vybrat si jiný vysavač podle Vaše usouzení. Hezký den.
Dobrý den, tento model je možné spustit tlačítkem na těle vysavače, ale jinak veškeré další nastavení probíhá v aplikaci. Dálkové ovládání není součástí balení a ani jej nelze pro tyto modely dokoupit, nahrazuje je právě možnost ovládání za pomocí aplikace.
Dobrý den,
Potřeboval bych poradit, pokud vysavač nastavím přes mobilní hot-spot u babičky, která nemá doma wifi ani mobilní aplikaci, zda ji bude vysavač po prvním nastavení fungovat bez wifi?
Děkuji
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Marek 26. 6. 2025
Problém s navigací
Dobrý den
Cca po 7 měsících, není schopen přejet ani práh a zasekává se, hlásí chybu navigace, řešení žádné odnáším do prodejny na reklamaci.
Vysavač je od toho aby vysával a ne abych za nim chodil jak pejsek a každou chvíli ho restartoval opravdu nejsem spokojen.
Reagovat
Dobrý den,
pokud vysavač i po běžné údržbě a restartu stále nezvládá přejet práh (který v minulosti zdolal) a opakovaně hlásí chyby, reklamace je na místě. Věříme, že se situace brzy vyřeší k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Tým Robot World
Reagovat
Radek 5. 6. 2024
Chyba 510,520,540
Dobrý den,cca po týdnu začal zlobit,píše to tyto chyby C510,C520,C540.Nekolika násobné restartovani robota i Wi-Fi.TV,mobil a další přes Wi-Fi v pohodě i bez restartování.Absolutne nevím co s tím.Dekuji.
Reagovat
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. V tomto případě bychom Vám doporučili vysavač resetovat do továrního nastavení na základě uživatelského manuálu. Pokud by tato metoda nepomohla, doporučujeme vysavač zaslat na reklamační prohlídku/odstoupit od kupní smlouvy a vyměnit kus za kus/vybrat si jiný vysavač podle Vaše usouzení. Hezký den.
Reagovat
Lenka 19. 1. 2024
Nedostatečný úklid
Při ploše 60 m na úklid , není kvalitně vyluxováno
Reagovat
Iveta 31. 12. 2023
Přejíždění překážek
Dobrý den, v bytě mám prahy cca 2 cm přejede je vysavač ?
Reagovat
Dobrý den, je nám líto, ale takto vysoké prahy nedokáže nejspíše robot překonat. Máme zkušenosti s max výškou okolo 1,5 cm.
Reagovat
Monika 13. 12. 2023
Používání bez aplikace
Dobrý den,
lze vysavač používat bez aplikace? Je u vysavače dálkový ovladač?
Děkuji.
Reagovat
Dobrý den, tento model je možné spustit tlačítkem na těle vysavače, ale jinak veškeré další nastavení probíhá v aplikaci. Dálkové ovládání není součástí balení a ani jej nelze pro tyto modely dokoupit, nahrazuje je právě možnost ovládání za pomocí aplikace.
Reagovat
Petr 10. 12. 2023
Využití bez wifi
Dobrý den,
Potřeboval bych poradit, pokud vysavač nastavím přes mobilní hot-spot u babičky, která nemá doma wifi ani mobilní aplikaci, zda ji bude vysavač po prvním nastavení fungovat bez wifi?
Děkuji
Reagovat
Dobrý den, je nám líto, ale aby robot dokázal pracovat s uloženým nastavením, tak je potřeba aby byl připojen na wifi.
Reagovat
Vložit dotaz