Dobrý den,
pokud jsou nižší koberce nemusí je automaticky detekovat a je potřeba koberce označit v aplikaci. Pak je v režimu mopování bude vynechávat. V případě, že nastal problém a robot i tak nereaguje, doporučujeme reset a znovu nasatvení případě se obrátit přímo na servis Ecovacs. Krásný den
Dobrý den, jak prosím postupovat při mopování v místnosti bez nabíjecí stanice (schody) v okamžiku kdy si chce robot jet umýt mopy a pak se vrátit k úklidu? Mám jej ručně přenést do stanice a po umytí mopů jej zase vrátit zpět k úklidu? Nebude zmatený? Nebo se dá aspoň někde vypnout automatické umývání mopů během úklidu? Díky za odpověď
Dobrý den,
pokud není možné robota nechat plynule zajet si do stanice jsou dvě možnosti řešení. První možností je přenášet robota i se stanicí, tak aby mohl sám si zajet do stanice mopy vyprat a nebo druhá možnost je, uklízet po menších částech a manuálně přenášet robota do stanice vždy k vyčištění a takto uklízet individuálně, což nemí zas moc efektivní. Bohužel jiné řešení není. Krásný den
Dobrý den, robot nabírá čistou vodu ale špinavou vodu už nenasává. Zůstává ve stanici špinavá voda. Vše jsem zkontrolovala, cizí předmět tomu nebrání a nádržka je dobře připevněna.
Dobrý den, problém může být v odpadním filtru, který může být částečně ucpaný. Doporučujeme jej pečlivě vyčistit a zkontrolovat, zda není nějaké znečištění, které brání správnému odtoku špinavé vody. Dále zkontrolujte, zda-li je nádržka správně připevněná, může být problém v jejím těsnění nebo v kontaktech, které umožňují nasávání špinavé vody. V případě že potíže přetrvávají, doporučujeme servisní prohlídku. Krásný den
Vysavac se snazi uvnitr stanici vyprat sve hadriky. V aplikaci se objevi obrazek jako kdyby se hadriky samoocistovali. Voda v kyblu na stanici je ale nepostupuje dolu kde by se meli hadriky ocistit a pak by nasledne stanice spinavou vodu odsala. Zkratka aplikace nehlasi problem. Vysavac prijede samovyvisti hadriky ale nasucho protoze voda nepritece z nadrze. Jaky muze byt duvod? A jak opravit doma. Dekuji
Dobrý den,
doporučuji zkontrolovat část, kde má protýkat voda, zda není někde ucpaná. Pokud tam nenajdete žádné překážky, může být problém složitější, a v takovém případě bude lepší řešit reklamací. Hezký den
Dobrý den. Na Ecovacs Deebot X1 Omni vše funguje jak má, ale mopovací kartáče jsou při úklidu suché (přestaly dělat mokrou stopu). Nikde v návodu jsem radu nenašel. Nádrž na vodu jé samozřejmě plná. Přístroj nehlásí žádnou chybu. Děkuji za případnou radu.
Dobrý den,
oddělejte držáky mopu a zkontrolujte propouštěcí trysky, nesjpíše budou zanesené vodním kamenem. Stačí když vodní kámen jemně odstraníte např. špendlíkem. Pokud to nepomůže bude potřeba odeslat přístroj mimo záruku do servisu na odvápnění. Krásný den.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Vendy 5. 10. 2025
Deebot x1 omni
Vysavač mi mopuje i koberce. Nevím, kde to vypnout a jak nastavit. Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
pokud jsou nižší koberce nemusí je automaticky detekovat a je potřeba koberce označit v aplikaci. Pak je v režimu mopování bude vynechávat. V případě, že nastal problém a robot i tak nereaguje, doporučujeme reset a znovu nasatvení případě se obrátit přímo na servis Ecovacs. Krásný den
Reagovat
Martin 1. 9. 2025
Místnost bez stanice
Dobrý den, jak prosím postupovat při mopování v místnosti bez nabíjecí stanice (schody) v okamžiku kdy si chce robot jet umýt mopy a pak se vrátit k úklidu? Mám jej ručně přenést do stanice a po umytí mopů jej zase vrátit zpět k úklidu? Nebude zmatený? Nebo se dá aspoň někde vypnout automatické umývání mopů během úklidu? Díky za odpověď
Reagovat
Dobrý den,
pokud není možné robota nechat plynule zajet si do stanice jsou dvě možnosti řešení. První možností je přenášet robota i se stanicí, tak aby mohl sám si zajet do stanice mopy vyprat a nebo druhá možnost je, uklízet po menších částech a manuálně přenášet robota do stanice vždy k vyčištění a takto uklízet individuálně, což nemí zas moc efektivní. Bohužel jiné řešení není. Krásný den
Reagovat
Katarína 19. 5. 2025
Problém s napusteným vody
Dobrý deň, robot vyhadzuje chybu nádržky na čistú vodu, nechce napustiť čistú vodu na umývanie.
Reagovat
Dobrý deň,
v tomto prípade odporúčame robot zaslať na reklamáciu – chyba nádržky na čistú vodu môže súvisieť s poruchou čidla.
Reklamáciu môžete uplatniť buď na našej predajni, alebo zaslaním zariadenia prepravcom.
S pozdravom Robotworld
Reagovat
Nikol 5. 3. 2025
Dotaz
Dobrý den, robot nabírá čistou vodu ale špinavou vodu už nenasává. Zůstává ve stanici špinavá voda. Vše jsem zkontrolovala, cizí předmět tomu nebrání a nádržka je dobře připevněna.
Reagovat
Dobrý den, problém může být v odpadním filtru, který může být částečně ucpaný. Doporučujeme jej pečlivě vyčistit a zkontrolovat, zda není nějaké znečištění, které brání správnému odtoku špinavé vody. Dále zkontrolujte, zda-li je nádržka správně připevněná, může být problém v jejím těsnění nebo v kontaktech, které umožňují nasávání špinavé vody. V případě že potíže přetrvávají, doporučujeme servisní prohlídku. Krásný den
Reagovat
Leni 28. 2. 2025
Ecovacs deebot x1e omni
Vysavac se snazi uvnitr stanici vyprat sve hadriky. V aplikaci se objevi obrazek jako kdyby se hadriky samoocistovali. Voda v kyblu na stanici je ale nepostupuje dolu kde by se meli hadriky ocistit a pak by nasledne stanice spinavou vodu odsala. Zkratka aplikace nehlasi problem. Vysavac prijede samovyvisti hadriky ale nasucho protoze voda nepritece z nadrze. Jaky muze byt duvod? A jak opravit doma. Dekuji
Reagovat
Dobrý den,
doporučuji zkontrolovat část, kde má protýkat voda, zda není někde ucpaná. Pokud tam nenajdete žádné překážky, může být problém složitější, a v takovém případě bude lepší řešit reklamací. Hezký den
Reagovat
Radek Roik 27. 12. 2024
Porucha mopování
Dobrý den. Na Ecovacs Deebot X1 Omni vše funguje jak má, ale mopovací kartáče jsou při úklidu suché (přestaly dělat mokrou stopu). Nikde v návodu jsem radu nenašel. Nádrž na vodu jé samozřejmě plná. Přístroj nehlásí žádnou chybu. Děkuji za případnou radu.
Reagovat
Dobrý den,
oddělejte držáky mopu a zkontrolujte propouštěcí trysky, nesjpíše budou zanesené vodním kamenem. Stačí když vodní kámen jemně odstraníte např. špendlíkem. Pokud to nepomůže bude potřeba odeslat přístroj mimo záruku do servisu na odvápnění. Krásný den.
Reagovat
Vložit dotaz