Dotazy pro Robotický vysavač s mopem Concept VR3400 2v1 Real Force Laser 3D + Tyčový vysavač 2v1 zdarma

Vaše dotazy

Vložit dotaz

• Jana Černá 10. 3. 2026

  Robot VR3400 concept- nefunkční mopovani

  Dobrý den, robot VR3400 (používaný cca 2 měsíce) přestal mopovat, respektive pravděpodobně vůbec nenasává vodu,nezvlhčuje mop a tudíž je mop suchý a mopuje nasucho. Prosím o radu.
  Děkuji.

  Reagovat

  • Michaela Specialista 11. 3. 2026

    Dobrý den,

    doporučujeme nejprve zkontrolovat, zda nejsou ucpané trysky na spodní straně nádobky na vodu. Pokud jsou zanesené, může to způsobit, že robot nenasává vodu a mop zůstává suchý. Zkuste je případně jemně pročistit. Pokud by problém přetrvával i po kontrole a vyčištění, bude pravděpodobně potřeba výrobek reklamovat.

    Hezký den 

    Reagovat

• Lenka 7. 12. 2025

  Hlásí chybu

  Dobrý den, robot hlásí vyčistěte protipádové senzory. Po veškerém vyčištění,stále hlásí a svítí červeně.

  Reagovat

  • Veronika Specialista 8. 12. 2025

    Dobrý den,
    doporučujeme vyčištění a následné vyresetování robota. Pokud by problém přetrvával, lze ještě odpojit baterii cca na 15 min. Pokud ani toto nepomůže, bude potřeba servisní prohlídka. Krásný den

    Reagovat

• Nulíčková 11. 7. 2024

  Reset Vr3400

  Dobrý den,robot nereaguje na nic,je nabitý, svítí modré tlačítko pro zapnutí,nejde resetovat?

  Reagovat

  • Diana Specialista 11. 7. 2024

    Dobrý den, 

    děkujeme za Váš dotaz. Zkuste odpojit baterii  nebo odeberte dobíjecí stanici, aby se robot zcela vybil. Po úplném vybití zkuste robot znovu nabít a zapnout. Tím by se kompletně vyresetuje.
    Pokud tento postup nepomůže, neváhejte nás nebo výrobce kontaktovat. Hezký den.

    Reagovat

Vložit dotaz